Termos de Uso

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e a utilização do site e dos serviços oferecidos pela Sinfonia ("Sinfonia", "nós"). Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.

1. Descrição do serviço

A Sinfonia oferece tecnologia e inteligência jurídica para recuperação de crédito em escala, incluindo plataforma de automação baseada em inteligência artificial que orquestra o contato com devedores ao longo de diferentes canais e etapas. As funcionalidades podem evoluir, ser adicionadas ou descontinuadas a qualquer momento.

2. Uso permitido

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas.
• Não utilizar os serviços para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Não tentar acessar, interferir ou comprometer a segurança e a integridade da plataforma.
• Respeitar a legislação aplicável, incluindo normas de proteção de dados e de defesa do consumidor.

3. Contas e responsabilidades

Quando aplicável, você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, marcas, logotipos, software e materiais disponibilizados pela Sinfonia são protegidos por direitos de propriedade intelectual e pertencem à Sinfonia ou a seus licenciadores. É vedada a reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia e expressa.

5. Limitação de responsabilidade

Os serviços são fornecidos "no estado em que se encontram". Na máxima extensão permitida pela lei, a Sinfonia não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços.

6. Privacidade

O tratamento de dados pessoais no âmbito dos serviços observa a nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.

7. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar o acesso aos serviços, a qualquer momento, em caso de violação destes Termos ou da legislação aplicável, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

8. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos periodicamente. A versão vigente será sempre identificada pela data de atualização indicada no topo. O uso contínuo dos serviços após alterações representa concordância com os novos Termos.

9. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor ou, nos demais casos, o foro da comarca de atuação da Sinfonia para dirimir quaisquer controvérsias.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para o e-mail contato@advsinfonia.com.